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客服文员招聘 - 广东君通商业机器有限公司

工作经验
不限
工作性质
学历要求
中专
薪资待遇
4千-6千
招聘人数
发布时间
2019-09-20
工作地点
广州
福利待遇
年底双薪 绩效奖金 加班补助 五险一金 带薪年假 餐补
岗位职责:

1、负责客户服务电话接听处理,商品售前、售后答疑;

2、负责公司与客户间的沟通,向客户介绍本公司的相关产品与服务;

3、协助相关同事和领导处理客户投诉及相关协调工作;

4、上门拜访客户,及时发现客户的需求,了解客户状态,尽可能与客户达成交易;

5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高服务质量;

6、做好售前支持,熟练掌握商品知识;

7、参与合同的谈判与签订。 

任职要求:

1. 性别不限;

2. 有意向在广州长期发展;

3. 具有良好的沟通、协调能力,熟练的客诉客情处理技巧,亲和力佳,合理解决客诉;

4. 有较强的工作激情,应变能力强,有耐力;

5. 有良好的团队合作精神,乐观向上;

6、能独立完成各项任务;

7、无工作经验者及应届生皆可。

待遇:

1、底薪+奖金+绩效, 每月准时发工资,逢节假日提前发放;

2、一年发放13个月工资;

3、购社保(五险),有薪年假,婚假,产假;

4、 节假日按国家规定休息。

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