1、负责客户服务电话接听处理,商品售前、售后答疑;
2、负责公司与客户间的沟通,向客户介绍本公司的相关产品与服务;
3、协助相关同事和领导处理客户投诉及相关协调工作;
4、上门拜访客户,及时发现客户的需求,了解客户状态,尽可能与客户达成交易;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高服务质量;
6、做好售前支持,熟练掌握商品知识;
7、参与合同的谈判与签订。
任职要求:
1. 性别不限;
2. 有意向在广州长期发展;
3. 具有良好的沟通、协调能力,熟练的客诉客情处理技巧,亲和力佳,合理解决客诉;
4. 有较强的工作激情,应变能力强,有耐力;
5. 有良好的团队合作精神,乐观向上;
6、能独立完成各项任务;
7、无工作经验者及应届生皆可。
待遇:
1、底薪+奖金+绩效, 每月准时发工资,逢节假日提前发放;
2、一年发放13个月工资;
3、购社保(五险),有薪年假,婚假,产假;
4、 节假日按国家规定休息。